Ben jij een proactieve ondersteuner met gevoel voor klanten en commercie? Krijg je energie van samenwerken, overzicht houden en anderen helpen om succesvol te zijn? En voel jij je thuis in een compact, internationaal team waar je echt het verschil kunt maken?  

Dan maken we graag kennis met je.

Over Rackmount.IT 

Rackmount.IT is wereldwijd marktleider in op maat gemaakte Rackmount kits voor netwerk- en securityapparatuur. Onze producten zorgen ervoor dat desktop firewalls, routers en switches perfect in 19-inch racks passen. We spelen een belangrijke rol in de IT-beveiliging van bedrijven wereldwijd. 

Met een hoofdkantoor in Breda, een kantoor in Austin (Texas, VS) en Sydney (Australië), zijn we actief in meer dan 120 landen. Ons succes? Dat danken we aan ons gedreven team, onze klantgerichte aanpak en het vermogen om innovatief te blijven. 

We zijn een compacte organisatie: op elke functie zit één persoon. Dat betekent veel verantwoordelijkheid, maar ook veel vertrouwen, ruimte en invloed. Bij Rackmount.IT werk je samen aan resultaat, ben je er voor elkaar en is plezier in je werk minstens zo belangrijk. 

Door onze groei zoeken we een Sales Support Officer die samen met ons wil bouwen en graag voor langere tijd onderdeel wordt van het team. 

Wat ga je doen? 

Als Sales Support Officer ondersteun je onze Europese klanten én de Nederlandse salescollega’s. Je bent een belangrijke schakel in het commerciële proces en zorgt dat alles soepel en zorgvuldig verloopt. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: 

• Het ondersteunen van salescollega’s bij het opstellen en opvolgen van offertes.  
• Het opvolgen van klantcontacten, bijvoorbeeld naar aanleiding van beurzen en evenementen 
• Het voorbereiden van mailingen en klantcommunicatie  
• Het voorbereiden en (waar gewenst) ondersteunen van sales en marketing events en beurzen, zowel in binnen- als buitenland 
• Het verwerken van salesactiviteiten in CRM 
• Het beheren van de wereldwijde sales inbox: je beantwoordt vragen direct of zorgt dat ze bij de juiste collega terechtkomen en bewaakt de opvolging 
• Het ondersteunen bij de voorbereiding van social media uitingen 

En verder verwachten we dat je kunt bijspringen bij het verwerken van orders als je collega op vakantie is. 

Dit is een nieuwe functie, dus je krijgt nadrukkelijk de ruimte om mee te denken, structuur aan te brengen en verbeteringen door te voeren. 

Wie ben jij? 

Je vindt het leuk om anderen te ondersteunen en te ontzorgen, hebt gevoel voor klanten en commercie en neemt graag verantwoordelijkheid. Je kunt zelfstandig werken, ziet wat er moet gebeuren en wacht niet af. 

Je bent

• Accuraat, proactief en goed georganiseerd 
• Klantgericht, sociaal en behulpzaam 
• Flexibel en in staat om prioriteiten te stellen en je eigen grenzen te bewaken  

Je hebt daarnaast minimaal mbo werk- en denkniveau, gecombineerd met een paar jaar werkervaring, bij voorkeur in een commerciële omgeving. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. 

Wat bieden wij jou? 

• Een nieuwe functie die je zelf mee mag vormgeven 
• Een dienstverband voor 32-40 uur met een bruto maandsalaris van € 2.900 tot € 4.000 op fulltime basis, afhankelijk van ervaring en achtergrond, plus goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een premievrij pensioen en een fietsplan. 
• Ruimte voor persoonlijke groei en eigen ideeën 
• Een fijne werkplek op ons kantoor in Breda, met eigen parkeer- en fietsplekken 
• Een informele, professionele werkomgeving met een klein en betrokken team (ongeveer 25 collega’s wereldwijd) 
• Gezamenlijke lunches, vers fruit, een koekje bij de koffie en af en toe een borrel 
• Een laptop (en verdere middelen indien nodig) 
• Bij goed functioneren: uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd 

Wij zijn een zorgzame werkgever waar je je snel thuis voelt. Als je graag verantwoordelijkheid neemt en energie haalt uit samenwerken in een klein team, is de kans groot dat je hier niet meer weg wilt. We zoeken iemand die wil blijven en samen met ons verder wil bouwen. 

Interesse? 

Klinkt dit als jouw volgende stap?
Solliciteer direct! ✉️ hrm@rackmount.it 

Heb je vragen over de functie of wil je eerst even vrijblijvend kennismaken?
Neem dan contact op met Eric Cantineau (CEO), 06 5538 8448 
of Suzanne Josephi (HRM), 06 4277 1927.  

We kijken uit naar je reactie!